Handelsbetingelser

Erhverv.

Som erhvervskunde har du mulighed for at få oprettet et login, så du kan få rabat på udsalgsprisen. rabatten beregnes ud fra, hvor meget den enkelte kunde aftager pr. måned.
Hvis du som erhverskunde køber større partier af gangen vil der være mulighed for at opnå endnu større rabat. Email til os for at høre nærmere om dine muligheder.


Betaling.

Vi modtager følgende betalingskort.
Dankort
VISA
MasterCard
American Express
JCB
Vi trækker først pengene fra din konto, når varen er sendt.


Levering.

Alle bestillinger sendes indenfor 1-2 hverdage.
Når du modtager pakken, skal du kontrollere dens indhold. Er varen beskadiget, skal du kontakte Post Danmark med det samme.
Du har også mulighed for at hente din ordre på vores adresse. Når du har lavet din ordre kan du kontakte os på email, og så aftaler vi et tidspunkt for afhentning. 

Fragt.

Danmark.

Levering til privat og erhvervsadresse fra 25 DKK.

Udland.

Levering inden for EU. Kontakt os for yderligere info vedr. priser på fragt.
Varer kan afhentes på vores adresse efter aftale.

Returret.

FixmiPhone yder 30 dages fortrydelsesret, gældende fra den dag du modtager varen. For at gøre brug af fortrydelsesretten, skal varen være i væsentlig samme stand og mængde, som da du modtog den. Varen skal sendes retur i original emballage.

Ved returnering skal du vedlægge en returseddel, som du skal vedlægge sammen med fakturaen. Varen skal pakkes forsvarligt ind og sendes som pakke. Husk at gemme postkvitteringen som dokumentation for at varen er sendt.

Når varen er modtaget i ubeskadiget stand, føres pengene retur, inklusiv Fixmiphones forsendelsesomkostninger.
Du afholder selv udgiften for at sende pakken retur.

Reklamation.

Du har som forbruger 24 måneders reklamationsret. Dette betinger naturligvis at reklamationen er berettiget, og, at fejl eller mangel ikke er opstået ved din fejlagtige eller skadeforvoldende brug af produktet.

Du skal reklamere i rimelig tid, efter du har opdaget fejlen eller manglen.
Hvis du selv sender varen retur, refunderer vi portoen, dog max 25 DKK.
Hvis du ønsker at reklamere over et produkt, skal du rette henvendelse via mail.

Ønsker du at sende varen retur skal det gøre til følgende adresse.

FixmiPhone
Saloparken 349
8300 Odder


Cvr - 34111898

Mail: Fixodder@gmail.com

Du bedes altid vedlægge en returseddel, og en kopi af fakturaen.

Personlige oplysninger.

For at købe en vare hos FixmiPhone, skal du lade dig registrere med følgende data.
Navn, adresse, telefonnummer og mailadresse.
Dette gøres for at vi kan sende pakken til dig. De personlige oplysninger registreres og gemmes i 2 år, hvorefter de slettes.
Hos FixmiPhone bruger vi logstatistik. Det gør vi for at optimere vores shop til gavn for kunderne. Derfor registrere vi, hvor mange besøgende vi har haft og hvor de kommer fra osv.

Ifølge persondataloven har du ret til at gøre indsigelse imod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger vi har registreret om dig.
Al henvendelse i forbindelse med dette skal gøre via mail til FixmiPhone på følgende adresse Fixodder@gmail.com

Sikkerhed.

Som netbutik har man ingen adgang til at se kundernes kortnumre. Vi har kun mulighed for at hæve det aftalte beløb een gang, og vi kan ikke hæve mere end aftalt. Kortnummeret bliver ikke gemt efter transaktionen. Hvis du betaler med kort, er du altid sikret mod misbrug. Du vil til hver en tid kunne afvise en betaling når du ser din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko, hvis dit kort bliver misbrugt i en internetbutik, der benytter SSL i sit betalingssystem.

På denne måde er du bedre sikret ved handel på nettet, end i en fysisk butik, hvor du har en selvrisiko på 1200 DKK, hvis dit kort og pinkode bliver misbrugt.

Anvendelse af cookies

En cookie er data som gemmes på din harddisk, og som registrere dine handlinger på websites. Dette bevirker at din computer eksempelvis kan huske koder osv, så du ikke behøver at taste dem ind hver gang du vender tilbage til et website.

Hos FixmiPhone anvender vi cookies med det formål at, gøre din brugeroplevelse bedre, og huske hvilke produkter du har lagt i indkøbskurven.